Note
Ce am învățat construind.
- Oamenii din teren nu au nevoie de chat liber Ce are nevoie un Area Sales Manager înainte de o vizită la client și de ce, în loc de un chat deschis, i-am dat comenzi fixe, calculate din CRM. Plus ce am învățat testând conversațiile în limbaj natural.
- Cum arată un server instalat la client Ce rulează în sediul firmei, cum ajunge angajatul din teren — Area Sales Manager — la el de pe telefon, ce pleacă în cloud și cine decide asta. Plus regula pe care o aplicăm: „Verificat, nu declarat.”
- Modelul este doar o componentă Modelele de AI se schimbă la câteva luni. Datele, uneltele, regulile de acces și întrebările de test rămân. De ce acestea sunt activul companiei — și cum construim în jurul lor.