Quiet Core este asistentul pe care agentul de vânzări îl deschide pe telefon înainte să intre la un client. Scrie numele clientului și primește ce contează: restanțe, vânzările lunii, ce scade, ce crește, ce e de reluat și ce e de propus.
Cum funcționează
- Comenzile (
/vizita,/briefing) sunt deterministe: cifrele se calculează din CRM, nu sunt generate de un model. - Rulează pe un appliance instalat în sediul firmei; datele de teren nu părăsesc compania.
- Notițele echipei se păstrează în memoria firmei, cu acces pe persoană, echipă sau companie.
- Dictare vocală pentru întrebări și notițe.
Appliance-ul
Un calculator în sediul firmei. Pe el rulează asistentul, modelul local și legătura cu CRM-ul. Nu e expus pe internet: oamenii din teren ajung la el printr-un releu care nu stochează date.
Ne trebuie un port de rețea și acces de citire la CRM.
Mai pe larg, dintr-o instalare reală: Cum arată un server instalat la client.
Briefingul, pe telefonul agentului
Agentul scrie comanda și numele clientului. Răspunsul vine din CRM: restanțe pe facturi, sume în termen, vânzările lunii și variația față de perioada trecută. Numele clientului e blurat aici, nu în aplicație.